Una batería solo puede ser devuelta por las siguientes razones.
Si la batería se daña durante el envío, se debe enviar una prueba fotográfica del empaque dañado y la batería dañada con una solicitud de reembolso por escrito con la siguiente información.
Fecha de compra
Fecha de recepción
Número de orden
Su nombre completo, dirección y número de teléfono.
Si el balanceador, las luces LED o el plexiglás se dañan debido al envío, se requiere una prueba fotográfica y los artículos se reemplazarán sin cargo.
Si la batería está fallando debido a las células muertas. (Todas las celdas se inspeccionan y se encuentran en buen estado de funcionamiento cuando se fabrica y envía la batería), pero si descubre algunas celdas defectuosas.
Plazo de celda muerta: las celdas muertas se pueden reemplazar 6 meses a partir de la fecha de entrega sin cargo.
Las células muertas deben enviarse de vuelta a nosotros en el embalaje de envío adecuado, para su inspección. El envío corre a cargo del cliente para la devolución.
Una vez que se confirmen las celdas muertas (no operativas), se enviarán nuevas celdas para reemplazarlas. Envío incluido.
Si las barras colectoras están dañadas durante el envío, prueba fotográfica del empaque y las barras son required.
Se pueden enviar barras nuevas para reemplazarlas y Coventry Ind. pagará el envío de las barras devueltas. El cliente es responsable de empaquetar y devolver las barras con nuestra etiqueta de devolución. (se espera que el empaque adecuado evite cualquier daño adicional)
El cliente es responsable del costo de envío si regresa por otra razón más allá de los daños en el envío.
Si no está satisfecho con las barras de alguna manera, puede devolverlas para obtener un reembolso menos el 25 % (las barras se considerarán acciones B y se agregará una tarifa de reabastecimiento)._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_
El cliente es responsable del costo de envío si regresa por otra razón más allá de los daños en el envío.
